Rozpocznij marketing

Przedmowa

Zanim w ogóle zaczniesz, załóż konto na Instagramie, stronę na Facebooku, stronę internetową i profil firmy w Google dla swojego salonu.

Strona internetowa: ułatw klientom kontakt z Tobą

Profesjonalna strona internetowa jest często pierwszym miejscem, w którym potencjalni klienci poznają Twój salon. Dobra strona nie powinna tylko przedstawiać Twoich usług i cen, ale także ułatwiać klientom kontakt z Tobą. Dodając wyraźny formularz kontaktowy, numer telefonu i być może funkcję rezerwacji online, zwiększasz szansę na przekształcenie odwiedzających stronę w płacących klientów w salonie.

SEO: uzyskaj wyższą pozycję w Google niż konkurencja

SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek) jest ważne, aby zwiększyć widoczność w Google. Optymalizując stronę internetową za pomocą odpowiednich słów kluczowych, takich jak „fryzjer [Twoje miasto]”, oraz opisów swoich usług, możesz poprawić pozycję w Google i sprawić, że więcej potencjalnych klientów znajdzie Twój salon zamiast salonów konkurencji. Dobre strategie SEO obejmują także lokalne SEO, w ramach którego optymalizujesz profil swojej firmy w Google, aby lokalni klienci mogli łatwo Cię znaleźć.

Uczyń Google swoim przyjacielem

Myśl o Google jak o swoim przyjacielu. Google ma jedno zadanie: znaleźć najlepsze odpowiedzi na to, czego ludzie szukają. Kiedy piszesz teksty na swoją stronę internetową, pomyśl o tym tak, jakbyś pisał do przyjaciela. Pisz dobre porady i wskazówki. Opowiedz Google, czego klienci mogą oczekiwać w Twoim salonie. Jeśli znalazłeś ten artykuł w Google, to dlatego, że Google uznało, że warto go przeczytać do końca. Jeśli dobrze traktujesz Google, Google również dobrze potraktuje Twój salon. To naprawdę proste.

Jak zaprzyjaźnić się z Google?

Konkurowanie na hasło „Fryzjer Kopenhaga” może być trudne, dlatego rozważ znalezienie niszy klientów. Jeśli świetnie wykonujesz upięcia ślubne, napisz na swojej stronie internetowej, dlaczego jesteś najlepszym stylistą upięć ślubnych w Kopenhadze. Jeśli Google się z tym zgodzi, następnym razem poleci Twój salon osobom szukającym upięć ślubnych w Kopenhadze.

AdWords: reklamuj się osobom szukającym fryzjera w swojej okolicy

Dzięki Google AdWords możesz kierować reklamy do osób, które szukają fryzjerów w Twojej okolicy. Inwestując w AdWords, możesz uzyskać widoczność na samej górze wyników wyszukiwania, nawet jeśli Twoje działania w zakresie bezpłatnego SEO są jeszcze w fazie rozwoju. Dobrze zaplanowana kampania AdWords pomaga dotrzeć do osób, które aktywnie szukają fryzjera i są gotowe umówić wizytę. Ale uważaj. Jeśli nie skonfigurujesz prawidłowo reklam, możesz wydać cały budżet w jeden dzień, nie pozyskując ani jednego klienta. Uwierz mi, sam przez to przeszedłem.

Meta (Facebook i Instagram): opowiedz potencjalnym klientom o swoim salonie

Facebook i Instagram to silne platformy do przyciągania i angażowania potencjalnych klientów. Udostępniając zdjęcia swoich wcześniejszych strzyżeń i historie klientów, możesz wzbudzić zainteresowanie swoim salonem oraz pokazać swój styl i doświadczenie. Reklamy Meta (Facebook i Instagram należą do firmy Meta) pozwalają także dotrzeć do osób w Twojej okolicy i mogą być skutecznym narzędziem pozyskiwania nowych klientów, jeśli nie zajmujesz jeszcze wysokiej pozycji na wybrane słowa kluczowe.

Ile pieniędzy należy przeznaczyć na marketing?

Marketing to inwestycja, która może mieć decydujące znaczenie dla rozwoju Twojego salonu. Ogólnie zaleca się, aby firmy przeznaczały na marketing od 7 do 10% swoich przychodów, aby osiągnąć stabilny zwrot z inwestycji. Wiele osób zauważa jednak, że budżet marketingowy może się różnić w zależności od sytuacji finansowej, dlatego warto mieć strategię pozwalającą zwiększyć wydatki na marketing, gdy pojawi się potrzeba pozyskania większej liczby klientów. Nie zalecałbym małym salonom wydawania pieniędzy na marketing i reklamy. Zamiast tego przeczytaj dalszą część.

Czy fryzjer w ogóle powinien wydawać pieniądze na marketing?

W przypadku 9 na 10 fryzjerów powiedziałbym: nie. Kosztuje Cię to znacznie więcej, niż z tego zyskujesz. Zamiast tego skupiłbym się na SEO w Twojej okolicy. Jeśli mieszkasz w Viborgu lub chcesz pojawiać się w wynikach, gdy ludzie szukają hasła „Fryzjer Viborg”, napisz na swojej stronie wiele powodów, dla których warto wybrać właśnie Ciebie. Jeśli Google uzna, że jesteś najlepszym fryzjerem w Viborgu, automatycznie poleci Twój salon zamiast wszystkich innych.

Jakie salony powinny rozważyć płatny marketing?

Duże salony, które planują otwarcie kolejnych lokalizacji. W takim przypadku płatny marketing może znacząco pomóc w ugruntowaniu pozycji nowych lokalizacji w ich poszczególnych okolicach.

Czy warto korzystać z pomocy firm, których reklamy widzisz na Facebooku i Instagramie?

Krótko mówiąc, nie polecałbym tego. Ich model biznesowy polega na udzielaniu Ci niewielkiej pomocy przez cały czas, dzięki czemu powoli osiągasz coraz lepsze wyniki. Płacisz za to, a efekt będzie niewielki, ale stały. Zamiast tego możesz zrobić wszystko samodzielnie za jednym razem i mieć to z głowy, jeśli chcesz. Nie mam dobrych doświadczeń z korzystaniem z zewnętrznej pomocy, więc zdecydowanie ucz się na moim błędzie.

Czym jest płatny marketing?

Płatny marketing polega na płaceniu za wyświetlanie Twojego salonu lub usługi na stronach internetowych, w aplikacjach albo mediach społecznościowych innych osób. Ta forma marketingu obejmuje zarówno AdWords, reklamy na Facebooku, jak i płatną współpracę z lokalnymi influencerami lub blogami. Płatny marketing może szybko zwiększyć widoczność Twojego salonu, zwłaszcza jeśli chcesz przyciągnąć więcej klientów w krótkim czasie.

Czy brakuje fryzjerów?

Tak, przewiduje się, że liczba wykwalifikowanych fryzjerów spadnie w ciągu najbliższych dziesięciu lat. Według SMVdanmark liczba fryzjerów zmniejszy się o około 1350 osób do 2032 roku. Może to prowadzić do większego zapotrzebowania na dobrych fryzjerów, a dla salonów oznacza, że warto inwestować w długoterminową lojalność klientów i zatrzymanie pracowników.

Co zawiera plan marketingowy?

Plan marketingowy pomaga Twojemu salonowi wyznaczyć jasne cele dotyczące przyciągania klientów i budowania bazy klientów. Skuteczny plan powinien obejmować analizę grupy docelowej, konkurencji i najważniejszych kanałów. „Kanały” to fachowe określenie miejsc, w których możesz się reklamować, takich jak strona internetowa, AdWords i media społecznościowe. Planując treści, budżet i cele, możesz lepiej śledzić swoje postępy i zadbać o to, by wykorzystywać środki marketingowe w najbardziej skuteczny sposób.

Jak prowadzić dobry marketing?

Dobry marketing jest autentyczny i ukierunkowany. W przypadku salonów fryzjerskich ważne jest pokazywanie swoich umiejętności za pomocą zdjęć, opinii klientów i inspiracji. Wybierając odpowiednie kanały i rozumiejąc swoją grupę docelową, możesz dotrzeć do osób, które z największym prawdopodobieństwem zostaną lojalnymi klientami. Połączenie SEO, dobrych opinii w Google i aktywnej obecności w mediach społecznościowych może pomóc Twojemu salonowi przyciągnąć nowych klientów i budować długotrwałe relacje.

Kiedy coś jest marketingiem?

Marketing to każda aktywność, której celem jest przyciąganie i zatrzymywanie klientów. W przypadku salonu fryzjerskiego może obejmować wszystko: od postów na Facebooku i reklam w Google po osobiste polecenia i wydarzenia dla klientów. Celem marketingu jest zwiększenie świadomości istnienia Twojego salonu i ułatwienie klientom wybrania właśnie Ciebie, gdy potrzebują fryzjera.

Słowo na zakończenie

Moje ogólne zalecenie dla WSZYSTKICH fryzjerów jest następujące:

1. (Ważne) Stwórz charakterystyczne miejsce, w którym będziesz robić zdjęcia do mediów społecznościowych. Może to być na przykład pomarańczowa ściana, dzięki której ludzie zapamiętają „salon z pomarańczową ścianą”.
2. (Ważne) Aby zacząć działania w Google, dawaj zadowolonym klientom bezpłatny szampon w wersji podróżnej do domu jako podziękowanie za napisanie opinii o Twoim salonie w Google.
3. (Dodatkowo) Stwórz prostą stronę internetową, na której będziesz pisać i prowadzić blog o swojej pasji do pracy wykonywanej w salonie. Jeśli Google pomyśli: „ona naprawdę zna się na upięciach ślubnych”, poleci Twój salon osobom szukającym dokładnie tej usługi.