Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas dostawy? +
Czas dostawy jest podany na stronie każdego produktu. Jeśli widnieje tam „Skontaktuj się w sprawie czasu dostawy” lub podobne, oznacza to, że dostawca nie podał dokładnego terminu dostawy. Zawsze możesz się z nami skontaktować, a my to dla Ciebie sprawdzimy.
Czy mogę zobaczyć wasze produkty na żywo? +
Tak, możesz. Mamy największy w Danii showroom dla fryzjerzy, gdzie możesz zobaczyć produkty i uzyskać porady. Zarezerwuj swoją wizytę tutaj.
Czy możesz pomóc w aranżacji mojego salonu? +
Tak, możemy to zrobić. Codziennie pomagamy fryzjerom urządzać ich salony. Jeśli masz plany, wymiary lub zdjęcia, bardzo prosimy o przesłanie ich do nas, abyśmy mogli udzielić Ci jak najlepszej porady.
Czy mogę otrzymać dodatkowy rabat? +
Pracujemy z uczciwymi cenami i kupujemy hurtowo, aby móc oferować dobre ceny i rabaty od samego początku. Otrzymujesz tę samą cenę, zamawiając online, co przez telefon.
Psst: Jeśli dodasz 5 produktów do koszyka, automatycznie otrzymasz dodatkowe 10% rabatu. Oszczędzamy bowiem pieniądze, gdy robisz u nas zakupy zbiorcze, a tę oszczędność przekazujemy Tobie.
Jak zostanie dostarczone moje zamówienie? +
Mniejsze paczki wysyłane są za pośrednictwem GLS i zazwyczaj dostarczane w ciągu kilku dni roboczych, jeśli towar jest dostępny w magazynie. Większe meble, takie jak np. myjnie fryzjerskie, dostarczane są przez przewoźnika na palecie do krawężnika, chyba że wcześniej ustalono inaczej. Sam wybierasz metodę dostawy podczas finalizacji zamówienia.
Jak złożyć zamówienie w Just Add People? +
Zakupy u nas są proste
1. Znajdź produkt, który chcesz
2. Dodaj go do koszyka
3. Przejdź do kasy
4. Wprowadź swoje dane
5. Wybierz dostawę i płatność
6. Złóż zamówienie
Jeśli wolisz, zawsze możesz do nas zadzwonić i złożyć zamówienie – chętnie pomożemy.
Jak mogę zapłacić? +
Możesz zapłacić kartą, fakturą lub EAN. Jeśli płacisz za pomocą EAN, numer należy wpisać w notatce do zamówienia podczas finalizacji.
Przy płatności kartą zawsze otrzymujesz fakturę do swojego księgowania. Przy płatności fakturą faktura jest generowana ręcznie i dlatego nie jest wysyłana automatycznie po złożeniu zamówienia.
W wybranych krajach i regionach możesz poprosić o rozłożenie płatności na raty.
Czy muszę zapłacić podatek VAT? +
Tak, gdy robisz u nas zakupy w Danii, musisz zapłacić podatek VAT.
Jeśli zamawiasz z innych krajów niż Dania, ceny są podawane z 0% VAT (zwolnione z VAT). Dzięki temu nie musisz samodzielnie zajmować się podatkiem VAT ani ewentualnym zgłaszaniem go w swoim kraju.
Jak zwrócić zamówienie? +
Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, musisz najpierw poinformować nas o tym i uzyskać zgodę. Następnie zamówienie należy wysłać/przewieźć na adres:
Just Add People
Mariendalsvej 20
8800 Viborg
Zwrot musi nastąpić w ciągu 14 dni.
Czy mogę zwrócić produkty wykonane na zamówienie? +
Produkty wykonywane na zamówienie są produkowane specjalnie dla Ciebie i dlatego nie podlegają zwrotowi. Oczywiście mają taką samą gwarancję jak wszystkie inne produkty.
