Sprzedawaj więcej, robiąc mniej

Optymalizuj swój wybór produktów

Optymalizacja to coś więcej niż tylko zmniejszenie liczby produktów. Chodzi o wybór najlepszych i najbardziej efektywnych towarów dla Twoich klientów. Wielu uważa, że szerszy wybór produktów to droga do sukcesu, ale pewnie sam doświadczyłeś sytuacji w sklepie, gdzie było 7 różnych kremów do twarzy, które właściwie robią to samo. Wyrażenie "więcej znaczy więcej" zostało wymyślone przez sprzedawców, którzy nie znają się na rozwiązywaniu problemów, a jedynie chcą na siłę wciskać produkty – ja bym uciekał krzycząc!

Usuwając zbędne produkty, ułatwiasz wybór swoim klientom. Wybierz swoich najlepszych sprzedawców i rozważ usunięcie produktów, które nie przynoszą znaczącej wartości Twoim klientom ani obrotów w Twoim biznesie. Powinieneś więc dążyć do tego, aby każdy produkt w Twoim asortymencie miał jasny cel i spełniał potrzeby klientów, bez nadmiernego nakładania się cech. 

Uprość swoją przestrzeń sprzedażową

Teraz, gdy wybrałeś ulubione produkty swoich klientów, czas zastanowić się, jak je zaprezentować. Polecamy regały sprzedażowe lub półki ścienne do wystawienia pojedynczych sztuk każdego produktu, a jeśli to możliwe, trzymaj zapas w swojej ladzie recepcyjnej, witrynie lub magazynie.

Oszczędzać pieniądze? Tak!

Stosując się do powyższych dwóch punktów, nie tylko zaoszczędzisz pieniądze teraz, ale także w dłuższej perspektywie. Oszczędzasz teraz, ponieważ nie potrzebujesz tylu półek. Bardzo proste. Oszczędzasz na dłuższą metę, ponieważ nie musisz ciągle kupować tylu różnych produktów. Wielu dostawców oferuje też lepsze ceny, gdy kupujesz większe ilości mniejszej liczby produktów, ponieważ mogą je wysłać w większych opakowaniach.

Skup się na wartości, nie na cechach.

Kiedy rozmawiasz z klientami, ważne jest, aby zmienić fokus z cech produktu na wartość, jaką wnosi do ich życia. Nie tłumacz tylko, że szampon zawiera naturalne składniki; wyjaśnij, co to oznacza i jak poprawia życie klienta. Czy klient ma problem? Znajdź produkt, który go rozwiązuje.

Dobry przykład

Wosk do włosów może mieć napis "ekstremalna trwałość". To niewiele mówi klientowi, który nie próbował go wcześniej. Postaraj się wczuć w sytuację klienta. Może przyjechał do Ciebie rowerem i teraz musi dalej jechać do pracy. Wyjaśnij mu, że wosk jest idealny, jeśli nie chce zbyt dużo poprawiać włosów, ale chce móc je szybko ułożyć po zdjęciu kasku rowerowego. Klient zobaczy wtedy korzyść z kupna wosku, który pozwala szybko poprawić fryzurę po jeździe na rowerze.

Zauważ, że klientowi nie zależy na "ekstremalnej trwałości". Kupuje wosk, ponieważ ułatwia mu życie.

Końcowe słowa

Uproszczenie przestrzeni sprzedażowej, optymalizacja wyboru i skupienie się na wartości podczas rozmowy z klientem pozwoli Ci nie tylko uczynić produkty atrakcyjnymi i zwiększyć sprzedaż, ale także poprawić doświadczenia wszystkich. Daj temu szansę – naprawdę działa :)